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ATTO DI INFORMAZIONE
ai sensi degli artt. 12-13-14 del Regolamento Europeo 2016/679

Titolare del trattamento

Veneto Viaggi Vacanze – 3V – S.R.L., in persona del legale rappresentante, Cod. Fisc. e P. Iva 01960030276, con sede legale in Mestre, cap. 30171 , prov. (VE), Via Felisati n.18 . In ossequio a quanto disposto dall’art. 13 co. 1 a) del Regolamento, si rendono noti i dati di contatto del Titolare: email: info@3vagenziaviaggi.it, PEC: info@pec.3vagenziaviaggi.it, tel: 041951583.

Finalità, modalità e base giuridica del trattamento
I dati personali forniti dall’Utente nel corso della navigazione sono raccolti per le seguenti finalità:

– Gestione indirizzi e invio di messaggi email:
Questo tipo di servizi consente di gestire un database di contatti email, contatti telefonici o contatti di qualunque altro tipo, utilizzati per comunicare con l’Utente. Questi servizi potrebbero inoltre consentire di raccogliere dati relativi alla data e all’ora di visualizzazione dei messaggi da parte dell’Utente, così come all’interazione dell’Utente con essi, come le informazioni sui click sui collegamenti inseriti nei messaggi. Veneto Viaggi Vacanze – 3V – S.R.L. utilizza per il servizio di gestione indirizzi e invio di messaggi email “MailChimp” fornito da The Rocket Science Group, LLC – Luogo del trattamento: U.S.A. – Privacy Policy nonché “Contactlab” – Luogo del trattamento: Italia – Privacy Policy. Inoltre, per la medesima finalità, i dati personali sono inseriti in un sistema di Customer Relation Management “CRM” gestito direttamente dall’agenzia.

– Contattare l’Utente:
Con la registrazione al servizio di newsletter, l’indirizzo email dell’Utente viene automaticamente inserito in una lista di contatti a cui potranno essere trasmessi messaggi email contenenti informazioni, anche di natura commerciale e promozionale, relative ai servizi forniti dall’agenzia, o dai nostri partner.

– Statistica:
I servizi contenuti nella presente sezione permettono al Titolare del Trattamento di monitorare e analizzare i dati di traffico e servono a tener traccia del comportamento dell’Utente. Le statistiche non comprenderanno alcuna informazione che possa determinare l’identificazione dei clienti. (pagine più visitate, numero di visitatori per fascia oraria o giornaliera, aree geografiche di provenienza, ecc. – v. infra “Cookie”).

– Adempimenti contrattuali:
per dare esecuzione ad un Servizio o ad una o più operazioni contrattualmente convenute sul Sito, nonché la proposizione di estensione del Servizio alle prestazioni supplementari eventualmente attivate dopo la sottoscrizione della Proposta di Contratto e ad ogni attività di fidelizzazione del Cliente.

Il Titolare rende nota – altresì – la liceità dei trattamenti sopra evidenziati, ricorrendo le condizioni previste dal Regolamento all’art. 6 co. 1, ovvero il legittimo interesse del Titolare a rispondere alle richieste promosse dallo stesso Utente e, quindi, trasmettere informazioni relative a prodotti e servizi oppure l’espresso consenso dell’interessato attraverso l’invio di messaggi nell’apposito form. Per le finalità di newsletter e di marketing, il Titolare prevede la raccolta del consenso dell’Utente, al fine di favorire i requisiti di correttezza e trasparenza. Il trattamento viene effettuato mediante strumenti cartacei, informatici e/o telematici, con modalità organizzative e con logiche strettamente correlate alle finalità indicate.

Destinatari dei dati
Per l’espletamento delle finalità di cui al paragrafo che precede, i dati da Lei comunicati e dal Titolare raccolti, ivi compresa ogni eventuale variazione, potranno essere comunicati – ove necessario – al solo personale autorizzato dal Titolare del trattamento.

Tipologie di dati oggetto di trattamento

a. Nome, dettagli di contatto e altri dati personali Nella sezione del Sito “Contattaci”, verrà richiesto di inserire informazioni quali: nome, cognome, indirizzo email e località. Tali i dati richiesti sono obbligatori. Se l’utente rifiuta di comunicarli, potrebbe essere impossibile fornire il
servizio richiesto. L’inserimento dell’oggetto e del messaggio, invece, possono essere comunicati a discrezione dell’utente, senza che ciò abbia alcuna conseguenza sulla disponibilità del servizio richiesto.

b. Dati particolari forniti dall’Utente Nella sezione del sito “Contatti”, è consentito inserire dei messaggi di testo che possono contenere dati qualificabili come “categorie particolari di dati personali e/o giudiziari” (v. artt. 9-10 Regolamento). Il Titolare del trattamento evidenzia sin da ora di non aver alcun interesse a raccogliere e conservare, o altresì utilizzare, tale tipologia di dati personali. Ad ogni modo, in caso di necessità, sarà cura del Titolare del trattamento inoltrare idonea informativa.

c. Dati non necessari forniti dall’Utente Nella sezione del sito “Contatti”, è consentito inserire dei messaggi di testo che possono contenere dati relativi a persone fisiche terze al trattamento richiesto dall’Utente. Rispetto a tali ipotesi, l’Utente deve considerarsi autonomo titolare del trattamento, con ogni conseguenza del caso.

d. Dati di navigazione I sistemi informatici e le procedure software preposte al funzionamento di questo sito acquisiscono, in modo autonomo, nel corso del loro normale esercizio, alcuni dati personali la cui trasmissione è implicita nell’uso dei protocolli di comunicazione di internet. Si tratta di informazioni che non sono raccolte per essere associate a interessati identificati, ma che per loro stessa natura potrebbero, attraverso elaborazioni ed associazioni con dati detenuti da terzi, permettere di identificare gli utenti. In questa categoria rientrano gli indirizzi IP, i nomi a dominio dei computer utilizzati dagli utenti che si connettono al Sito, gli indirizzi in notazione URI (Uniform Resource Identifier), l’orario della richiesta, il metodo utilizzato nel sottoporre la richiesta al server, la dimensione del file ottenuto in risposta, il codice numerico indicante lo stato della risposta data dal server (buon fine, errore, etc.) ed altri parametri relativi al sistema operativo e all’ambiente informatico dell’Utente. Questi dati vengono utilizzati al solo fine di ricavare informazioni statistiche anonime sull’uso del Sito, per controllarne il suo corretto funzionamento, per identificare anomalie e/o abusi e per l’accertamento di responsabilità in caso di eventuali reati informatici ai danni del nostro sito. L’informativa non è valida per altri siti web eventualmente consultabili tramite i nostri links, di cui l’Agenzia non è in alcun modo responsabile.

Cookie (informazioni estese sui Cookie)

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Trasferimento dei dati ad un paese terzo

Per le finalità sopra indicate i dati personali raccolti potranno essere trasferiti verso Paesi Terzi (extra UE). Il trattamento dei dati personali da parte di questi destinatari avviene nel rispetto della normativa applicabile. Invero, i trasferimenti vengono effettuati tramite adeguate garanzie, quali decisioni di adeguatezza, Standard Contractual Clauses approvate dalla Commissione Europea o altre garanzie considerate adeguate.

Periodo di conservazione

I Dati sono trattati e conservati per il solo tempo necessario all’espletamento delle finalità sopra richiamate, o comunque per un periodo più lungo conseguente all’ottemperanza di un obbligo di legge o di un ordine delle Autorità.

Diritti dell’Utente

Con la presente si informa che l’Utente, nelle misure e nei limiti disposti dal Regolamento, ha diritto a esercitare i seguenti diritti: chiedere l’accesso ai dati personali, la rettifica e/o la cancellazione dei dati personali, la limitazione del trattamento, la portabilità dei dati; opporsi al trattamento dei dati personali raccolti; proporre reclamo ad un’autorità di controllo. Tali
diritti possono essere esercitati – qualora di competenza del Titolare – per tramite di raccomandata a/r da indirizzare presso la sede legale del Titolare o a mezzo mail/ PEC sopra indicati.

Modifiche

Il titolare del trattamento si riserva di modificare o semplicemente aggiornare il contenuto della presente informativa, in parte o completamente, anche a causa di variazioni della normativa applicabile. Per tali ragioni si consiglia all’Utente di prendere visiona periodica della presente informativa.